Emre Konuk

DoÄŸumu görece yakın tarihli olanlar için “YaÅŸamsal Önemi Olan ArkadaÅŸlar” diyebileceÄŸimiz diziye geçen hafta Orhan Pamuk meselesi nedeniyle ara verdik. Bugünkü yazıyla son veriyoruz. Ä°ngilizce bileni alıp okuyacak, bilmeyeni ise çevirisini bekleyecek.

Ä°ÅŸ yerinde “Yakın ArkadaÅŸ” sahibi olmanın iÅŸ yaÅŸamına olan etkilerini özetleyecek olursak, Tom Rath ve arkadaÅŸlarının yaptıkları araÅŸtırmaların son derece ÅŸaşırtıcı sonuçlarının olduÄŸunu görüyoruz. Etkilere baktığımızda, sonuçlar gösteriyor ki, en yakın arkadaÅŸları iÅŸ yaÅŸamından olan kiÅŸiler:

1. Müşteri memnuniyetini sağlama konusunda başarılılar
2. Daha kısa sürede daha fazla iş üretebiliyorlar. Yani düşünülenin tersine laklakla vakit geçirmiyorlar
3. İş yerinde geçirdikleri süreyi daha eğlenceli hale getiriyorlar
4. Kazaların daha az olduğu, daha güvenli bir iş yaşamının oluşmasını sağlıyorlar
5. Yeni fikirler ve ürünler üretmek ve paylaşmak konusunda daha başarılı oluyorlar
6. Kendi fikirlerinin önemsendiği biliyor ve diğerlerinin görüşlerine de ilgi duyuyorlar
7.Hemen her gün, sahip oldukları yetenekleri fark edebilme fırsatı buluyor ve yeteneklerini geliştirebildiklerini belirtiyorlar
8. Dört buçuk milyon çalışanın %30’u en yakın arkadaÅŸlarının iÅŸ yaÅŸamlarında olduÄŸunu belirtiyorlar
9. İşlerine olan bağlılıkları diğerlerine oranla yedi kat daha fazla
10. Genel olarak hayatlarından duydukları memnuniyet ve aile yaÅŸamlarında kendilerini “mutlu” tanımlama oranları diÄŸerlerine göre %96 daha fazla

Kuruma DeÄŸil ArkadaÅŸa BaÄŸlanmak

Kurumların çalışanın işe olan bağlılığını artırabilmek için sarf ettikleri onca çabaya ve özetlediğimiz araştırmaların sonuçlarına bakınca, belki de yaklaşımı değiştirmek vakti gelmiştir diye düşünüyor insan: Çabayı kuruma olan bağlılığı artırmak için değil de, çalışan iki kişi arasındaki bağlılığı artırmak için sarf etmeye başlamak... Masrafı yok, yeni bir teknoloji gerektirmiyor, bürokrasinin engelleme şansı yok, üstelik para kazandırıyor.

Gelelim farklı bir soruya: Patronunuzla yakın arkadaş olabilir misiniz? Birlikte vakit geçirmekten keyif aldığımız kişiler listesinde arkadaşlar en üst düzeyde yer alırken, patronlar listenin en altından kendini kurtaramıyor. Araştırmaya katılan kişilerin beşte birinden çok daha azı, patronu ile arkadaş olduğunu belirtiyor. Ancak yapılan yüzyüze görüşmeler ve anket sonuçları gösteriyor ki, çalışanları ile arkadaş olabilen patronlar, çalışan bağlılığını artırmakla kalmıyor aynı zamanda çalışanların yaşamlarının genelinden duydukları memnuniyeti de artırıyorlar.

AraÅŸtırmada, “Yöneticim/patronum vb. beni insan olarak önemsiyor” sorusuna olumlu yanıt veren kiÅŸilerin:

1. Organizasyonda kalma sürelerinin daha uzun olduğu
2. Müşteri memnuniyetini sağlamada daha başarılı oldukları ve
3. İş verimlerinin daha yüksek, daha üretken oldukları görülüyor.

Yakınlaşmayı Desteklemek

Peki, nasıl edinilecek bu en yakın arkadaÅŸlar? Yöneticiler olarak gidip, “Hadi daha iyi anlaÅŸmaya baÅŸlayın bakalım,” ya da “Hadi, daha sık dışarı çıkın!” diyecek deÄŸiliz.

Araştırmacıların, iş yaşamındaki yakın arkadaşlıkları artırabilmenin kolay yollarından biri olarak önerdikleri birkaç yöntem şöyle:

1. Düzenli bir ÅŸekilde “arkadaÅŸlık” konusunun kurum içinde konuÅŸulmasını öneriyorlar. Düzenli aralıklarla iliÅŸkilerden bahsedilmesi, çalışanlar arasında yakın arkadaÅŸlıklar kurulması ihtimalini üçe katlıyor.

2. Benzer bir etkiyi de iş yerinin ergonomik koşullarını biraz değiştirerek sağlamak mümkün. Çalışanların bir arada mola verebilecekleri bir alanın olması ve birlikte yemek yiyebilecekleri bir yerin olmasının yanı sıra, insanların bir arada çalışabilecekleri ve birbirlerinin yüzünü görebilecekleri bir çalışma ortamının sağlanması iş yaşamından yakın arkadaş sahibi olma oranını önemli derece artırıyor.

3. Toplantılarda çalışanların birbirlerini daha yakından tanımalarını sağlayacak soruların yöneticiler ya da kıdemli çalışanlar tarafından sorulması da süreci hızlandıracak bir diğer öneri olarak sunuluyor. Çalışanların iş dışında yaptıkları aktiviteler, hobileri, özellikle yetenekli oldukları konuların konuşulması ve konuşmalara özellikle yöneticiler tarafından olanak sağlanması da yakın ilişkiler kurulmasına daha fazla zemin hazırlamakta.

İşlerini çok seven ve iş yaşamında da yakın arkadaşları bulunan kişilerle görüştüğünüzde, çalışanlar arasındaki ilişkilerin aile bağlarına benzer bir yapı sergilediklerini fark edebilirsiniz. Birbirlerine değer verir, gelişmeleri için çaba sarf eder, dedikodu yapar, şiddetli tartışmalar yaşar, zaman zaman birbirlerini kıskanır hatta birlikte ağlar ve hemen her zaman zor koşullar altında birbirlerine destek olurlar. Bazen halihazırdaki yakın ilişkiler grubu sorunlu bir aileyi andırsa da, ortada hiç aile olmamasından daha iyi ve herkes açısından verimli bir seçenektir.

Son olarak, “Vital Friend”in Ä°ngilizce sözlük anlamını vermekte yarar var.
Vital friend: 1. Hayatınızın belirgin bir şekilde, olumlu yönde gelişmesini sağlayan kişi 2. K işisel yaşamınızdan ya da iş yaşamınızdan olan ve onsuz hayatın tatsız (anlamsız) olacağını düşündüğünüz kişi 3. Yaşamınızı ölçülebilir bir şekilde geliştiren kişi

Arkadaşlarınızı ihmal etmeyin.

Vital Friends. Tom Rath. Gallup Pres: 2006

05.11.2006