Çalışanı Motive Etmenin Yolları

DBE'den Uzman Endüstri ve Örgüt Psikoloğu Burcu Çanacık, son dönemde insan odağının hep atlandığını söylüyor. "Son dönemde sürdürülebilir başarı çok moda bir deyiş oldu. İnovasyondur, teknolojidir, pazarlamadır seferber oldu da, insan odağı hep atlandı. İşin özü, inovasyonu da teknolojiyi de yaratacak olan çalışanların motivasyonunun sürdürülebilir ve içten olmasıdır." Çanacık, kurumların, personellerini motive edeyim derken en çok yaptıkları 3 hatayı şöyle sıralıyor:

YANLIŞ 1 - Maddiyatı motivasyon unsuru sanmak: Maaş, prim ve parayla ilgili her şey hijyen faktörüdür. Olmazsa sorun vardır, olursa sorun yoktur. Bir çalışanın maaşını artırmak onu belki 1-2 haftalığına motive eder. 2 hafta İçerisinde parayı harcayacak yeni bir yer bulur ve yükselen hayat standardına göre yeniden daha fazla paraya ihtiyaç duyar. Bu durumda performansta bir değişiklik olmaz.

YANLIŞ 2 - Tehdit ve ceza ile motive etmeye çalışmak: Çalışanları 30 sene öncesinden kalma çocuk yetiştirme alışkanlıkları ile yola getirmeye çalışmak, tehditle-cezayla işe bağlanmalarını ve daha çok çalışmalarını beklemek artık bir hayaldir. Bu tür uygulamalar çalışanları korku psikolojisine sürükleyerek motivasyonlarını ve performanslarını daha da düşürür.

YANLIŞ 3 - Bireylere özel davranmamak: Özellikle büyük ölçekli kurumlarda çalışanlar için yapılan tüm organizasyonlar (piknik, yemek vb.) yüksek motivasyon unsuru zannedillse de bu tür uygulamaların işe yönelik motivasyona neredeyse hiç etkisi yok.

Bu tür, uygulamalar düğün yapmaya benzer. Herkes kendince memnun olmayacak bir şey bulur. Oysa küçük veya büyük ölçekli olsun, bir kurumda (on bin çalışan dahi olsa) bireye özel davranılabilir. İnsan kaynakları ve üst yönetimin ulaşamadığı noktalarda her çalışanın kendi ilk yöneticisi bu bireysel ilgi ve iletişimi sağlar.

Tüm kurumların hedefi motivasyonu yüksek, verimli çalışanlara sahip olmak. Fakat kimisi çalışanları motive etmek adına ya hiçbir şey yapmıyor, ya da yaptığı yanlış uygulamalara çalışanı motive değil demotive ediyor. İnsan kaynakları ise halen çok eski yönetmeleri kullanıyor. Çalışanın motivasyonunda kendi yöneticisinin ve üst yönetimin tavrı önemli rol oynuyor.

Motivasyonu 'eyleme götüren enerji' olarak tanımlayan İzgören Akademi Genel Müdürü Umut Sav, "Çalışma arkadaşlarımızın eylem halinde olması gerek ki sonuç alalım. Oturduğu yerden başarıya ulaşan tek şey tavuk. Günümüz rekabet koşulları içinde sadece para için çalışan insanlara değil, inisiyatif alan, ekstra katkı veren takım arkadaşlarına ihtiyacımız var. işini, şirketini, ekibini seven insanlar ve motive olmuş kişiler arasında pozitifi bir korelasyon var," diyor. Fakat pek çok kurum bırakın çalışanı daha da motive etmeyi, insanın içinde var olan motivasyonu da alıp götürüyor.

Michaelpage.co.uk'de yeralan bir makalede, çalışanların demotive olmasının 7 nedeni şöyle sıralanıyor: Kariyer yollarının kapalı olması, kendini değersiz hissetme, iş güvenliğinin olmaması, gelişim fırsatının olmaması, liderlik eksikliği, çatışma ve gerçekçi olmayan iş yükü.

Bunların yanı sıra davranışlarınız ve sözlerinle de çalışanları çok etkili bir biçimde demotive edip, onları küstürebilir, işten uzaklaştırabilirsiniz. Nasıl mı? Umul Sav, personeli demotive etmenin en etkin yollarını şöyle sıralıyor: 1. Söz verin tutmayın, 11'e zaman verdim deyin, unutun veya unutmuş gibi yapın.

Hürriyet IK / 22.06.2014

Haberin tamamını pdf formatında okumak için tıklayınız .