Kurumsal Gelişim Merkezi

Kişisel İmaj Ve Profesyonel Tutumun Önemi

Kişisel İmaj Ve Profesyonel Tutumun Önemi

İnsanlar hayatları boyunca diğer insanlarla etkileşim halindedirler ve genellikle diğer insanların onları nasıl gördüğünü önemserler. Dolayısıyla da buna uygun davranışlar sergilerler. Bu durum ilişkilerine de yansır. Kişisel imaj insanların benlik algısı olup, kendileri ve başkaları tarafından nasıl algılandığını ifade eder.

Kişisel imaj, kişisel gerçeklik ile uyumlu olduğu zaman anlamlı olur. Bir profesyonelin kişisel imajı denilince kendisini doğru algılaması ve sahip olduğu özellikleri diğer insanların doğru algılayabileceği biçimde sunması anlaşılmalıdır. Profesyonel hayatta kişinin kendisinin farkında olması, seçtiği mesleğe uygun iyi bir eğitim almış olması ve deneyim sahibi olması çok önemlidir.

Profesyonelliğe yakışır davranan özgüveni yüksek çalışanlar kurum imajını, kurum içi ve dışı iletişimi olumlu etkileyerek kurumsal başarıyı arttırmakta etken olacaklardır.

Profesyonel tutum ve kişisel imajı kuvvetlendirmek için hitap becerisi, doğru selamlama, karşılama, etkin dinleme, kendini açık ve net ifade edebilme gibi konuların üzerinde durulması gerekmektedir. Göz Teması, jest ve mimiklerin doğru kullanımı, duruş, mesafe ve dış görüntüye önem vermek yine bu konuda dikkat edilmesi gereken konulardır.

İpek CİDER Müşteri İlişkileri Danışmanı - DBE Kurumsal Gelişim Merkezi

Benzer İçerikler :

Satışta Fark Yaratmak Müşteriyi Anlamak

"Bir aslanın nasıl avlandığını anlamak için ormana gidin, hayvanat bahçesine değil." Kevin Roberts   Bir bankanın çağrı merkezinde ...

SOSYAL SORUMLULUK MU, SOSYAL ZORUNLULUK MU?

Sosyal sorumluluğun toplumsal refaha çok büyük katkısı vardır.  Günümüzde pek çok kurum ürettiği ürün, verdiği hizmet ve sunduğu kalitenin yanı sıra ...

Takım Çalışması

Bir takımı oluşturan herkes o takımın bir parçasıdır ve hepsinin ayrı önemi/değeri vardır. Aynı projeyi ya da aynı işi yapacak olsalar bile, o işi çok iyi ...

Z Kuşağı İçin Hazır Mısınız?

1995-2010 doğumlulardan oluşan Z Kuşağı, Google, Facebook ve Amazon'un egemen olduğu bir dünyada doğdu ve büyüdü. Bir kısmının iş hayatına atıldığı...

İlginizi Çekebilir :

SON 35 YILDA İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE YAŞANAN GELİŞMELER

“Personel yönetimi 1980’li yılların sonlarının ardından insan kaynakları yönetimine doğru bir değişime uğramıştır. İK yönetiminde işgücü...

LİDERLER İŞ YERİNDEKİ İLETİŞİM SORUNLARINI NASIL ÇÖZEBİLİRLER?

İşyerinde çalışanların birbirleriyle ve yöneticileriyle aralarındaki iletişim zayıf olduğunda uyumluluğu sağlamak ve diğer işyeri sorunlarıyla baş etmek...

Gündüz Düşleri I

Araştırmalara göre, çoğumuz, uyanık olduğumuz zamanın %30’unu düşler diyarına yolculuk yaparak geçiriyoruz. Sıradan bir insanın günün ortalama 16 ...

Ebeveynlerin İş Stresine Çocukların ve Ergenlerin Uyum Sağlaması

Son zamanlarda, araştırmalar, ebeveynlerin iş stresinin aile ilişkilerine, çocukların ve ergenlerin psikolojisine bazı etkileri olduğunu gösteriyor. ...