İş Yaşamında 360° Geribildirim Kültürü
İnsanlar artık daha iyi performans gösterebilmek için geribildirim kültürü olan şirketlerde çalışmak istemektedir. Harvard Business Review'de paylaşılan bir çalışma da bu görüşü desteklemekte ve çalışanların yüzde 72'sinin, yöneticilerinin düzeltici geribildirim sağlaması halinde performanslarının iyileşeceğini düşündüğünü göstermektedir. Aslında, çalışanlar, “Benden ne bekleniyor? Mevcut performansım ne durumda? Nasıl daha iyi olabilirim? Neyi değiştirebilir veya geliştirebilirim?” sorularına yanıt aramaktadır.
360 Derece Geribildirim, sergilenen performansın farklı kaynaklar tarafından nasıl algılandığının ölçülmesine yardımcı olan ve kişiye ayna tutulmasını sağlayan bir gelişim aracıdır. 360 derece değerlendirme yapılabilmesi için kaynak olarak üstlerden, eş düzeylerden, astlardan veya müşterilerden yararlanılmaktadır. Geribildirimler, çalışanların kendileri hakkındaki ‘kendi’ ve ‘diğer kaynakların’ düşünceleri arasındaki boşluğu kapatmaya yardımcı olmaktadır. 360 Derece Geribildirim süreci, çalışanların güçlü ve zayıf yönleriyle birlikte geliştirmeleri beklenen genel davranışları hakkında ihtiyaç duyulan bilgiler edinilmesini sağlamaktadır. Örneğin, kimi zaman potansiyelde sahip olduğumuz kadar iyi performans göstermediğimizi fark etmeyebiliriz ya da belki performansımızın yeterli olmadığının farkındayızdır ancak nasıl düzelteceğimiz hakkında fikrimiz yoktur. İşte tam da bu noktada, her gün birlikte çalıştığımız yöneticimizden, arkadaşlarımızdan ya da astlarımızdan geri bildirim almak, kişisel farkındalık kazanmamıza ve işlerimizi daha iyi yapmak için neleri değiştirebileceğimizi görmemize yardımcı olabilir. 360 Derece Geribildirim, ekip ortamında iletişim düzeyini ve kalitesini yükseltebilir; çalışan gelişimini teşvik edebilir; ekip performansını, üretkenliği ve verimliliği artırabilir. 360 Derece Geribildirimin temel amaçlarından biri de, kör noktaların güvenli bir şekilde ortaya çıkarılmasını sağlamaktır; bilinmeyen güçlerin ortaya çıkarılması performansı iyileştirmek açısından oldukça önemlidir. Bu yaklaşım, insanların kişisel farkındalıklarının artmasına yardımcı olur. Bireysel güçlü ve zayıf yönlerin öz farkındalığı, davranışlarda ve performansta iyileşmelere yol açarak genel takım performansına katkıda bulunabilir. Geribildirim süreci, şirketin genel verimliliğine yarar sağlamanın yanında çalışanlar için de yol gösterici bir ışık görevi görebilir.
McKinsey'den bir araştırma, çalışanlar arasındaki şeffaf iletişimin, verimliliği yüzde 25'e kadar artırmaya yardımcı olabileceğini göstermektedir. Geribildirim kültürü oluşturarak kurumsal hedeflerinizi daha net bir şekilde özetleyebilir, çalışanlarınızın performansını artırabilir, değerli hissetmelerini sağlayabilirsiniz.
Duygu YENİGÖKGÖZ - DBE Kurumsal Gelişim Merkezi
Benzer İçerikler :
Kurumsal kimlik, bir kurumun uzun vadeli stratejik planlarına ulaşabilmesi için uyguladığı yaklaşım ve felsefesidir. Müşterileri, çalışanları ve tüm paydaşları ...
Onboarding, yeni çalışanları kurum kültürüne adapte etme ve kurumla çalışanı bütünleştirme sürecidir diyebiliriz. Bu süreçte, kurumsal markanın, değerlerinin ...
Empati faktörünün, bir yöneticinin iş performansına etki edip etmediğini göstermek için 38 ülkeden, 6.731 yöneticinin verilerinin dâhil olduğu kapsamlı bir ...
İş dünyası tartışmasız son bir yılda son dokuz yıla göre daha fazla değişime uğradı. Sayısız gelişme birbirini izledi ve değişime uyum sağlamak başka birçok ...
İlginizi Çekebilir :
“Aslında herkes dâhidir. Ama siz kalkıp bir balığı ağaca tırmanma yeteneğine göre yargılarsanız, o balık tüm hayatını aptal olduğuna inanarak...
Son zamanlarda “Yaratıcı Liderlik” ve “İnovasyon Liderliği” terimlerini daha sık duyar hale geldik. Yapılan bazı araştırmalar, işe...
İş yerlerinde ruh sağlığı konusunun hâlâ yeterli açıklıkta konuşulmadığını ve bu durumun çalışanlar ile şirketler açısından ciddi sonuçlar doğurduğunu ...
Beyinlerin yüksek verimlilikle çalışmasını sağlayan 10 alışkanlık nedir? Öğrenin. “İşleyen demir ışıldar,” sözündeki ...